תנאי שימוש
ההסכם בין Showup לבין בעל העסק שמקים אצלנו אתר.
גרסה 2026-08-1 · עודכן באוגוסט 2026
- מי אנחנו ומה מוסדר כאן
- מי רשאי להשתמש בשירות
- מה השירות כולל, ומה הוא לא מבטיח
- התוכן שאתה מעלה
- תוכן ושימוש אסורים
- נגישות: חלוקת האחריות
- פניות מגולשים והגנת הפרטיות
- דיוור ופרסום
- מסלולים, תשלום, חידוש וביטול
- זמינות השירות
- הגבלת אחריות
- שיפוי
- השעיה וסיום ההתקשרות
- הודעה והסרה
- שינויים בתנאים
- דין וסמכות שיפוט
1. מי אנחנו ומה מוסדר כאן
Showup (להלן "השירות" או "אנחנו") היא פלטפורמה מקוונת המאפשרת לבעלי עסקים ולעצמאים ליצור ולפרסם דף נחיתה ותיק עבודות באמצעות שאלון, ולנהל פניות שמתקבלות דרכו.
תנאים אלה מהווים הסכם מחייב בינך, המשתמש הרשום (להלן "אתה" או "בעל העסק"), לבין Showup. סימון ההסכמה בעת ההרשמה, וכן עצם השימוש בשירות, מהווים אישור שקראת את התנאים והסכמת להם.
אם אינך מסכים לתנאי כלשהו, אינך רשאי להשתמש בשירות.
תנאים אלה אינם ייעוץ משפטי, חשבונאי או עסקי. המסמכים שהמערכת מייצרת עבור האתר שלך, ובכללם הצהרת נגישות ומדיניות פרטיות, הם נוסחי ברירת מחדל ואינם תחליף לייעוץ משפטי המותאם לעסק שלך.
2. מי רשאי להשתמש בשירות
- אתה מצהיר כי מלאו לך 18 שנים ואתה כשיר להתקשר בהסכם מחייב.
- אתה מצהיר כי הפרטים שמסרת בהרשמה נכונים, וכי תעדכן אותם אם ישתנו.
- אתה אחראי לשמירת סודיות פרטי הכניסה לחשבונך ולכל פעולה שתתבצע בו.
- אתה מצהיר כי אתה פועל כדין בתחום שבו אתה עוסק, לרבות רישיונות והיתרים הנדרשים לפעילותך.
3. מה השירות כולל, ומה הוא לא מבטיח
השירות מספק תשתית טכנית להקמת אתר, לאחסונו ולניהול הפניות אליו. השירות ניתן כמות שהוא (AS IS) ובהתאם לזמינותו בפועל.
Showup אינה מתחייבת ואינה יכולה להתחייב למספר צפיות, למספר פניות, להיקף מכירות, לדירוג במנועי חיפוש או לכל תוצאה עסקית אחרת. תוצאות תלויות בתוכן שהעלית, בתחום שבו אתה פועל, בתמחור שלך, בפעילות השיווקית שלך ובגורמים שאינם בשליטתנו.
מאפייני השירות עשויים להשתנות, להתווסף או להיגרע. נודיע מראש על שינוי מהותי הפוגע ביכולת מרכזית שאתה משתמש בה.
4. התוכן שאתה מעלה
הבעלות נשארת אצלך. התמונות, הטקסטים, הלוגו וכל תוכן אחר שהעלית נשארים בבעלותך המלאה.
הרישיון שאתה נותן לנו. אתה מעניק ל-Showup רישיון לא בלעדי, ללא תמלוגים, לאחסן, לשכפל, להתאים ולהציג את התוכן, אך ורק לצורך הפעלת השירות והצגת האתר שלך. הרישיון מסתיים עם מחיקת התוכן או סגירת החשבון, למעט עותקי גיבוי טכניים שיימחקו במחזור הגיבוי הרגיל.
ההצהרות שלך לגבי התוכן. אתה מצהיר ומתחייב כי:
- אתה בעל הזכויות בתוכן, או שקיבלת רישיון או היתר כדין לעשות בו שימוש ולהציגו באתר פומבי.
- התמונות מציגות עבודות שביצעת בפועל, ואינן מציגות עבודה של אחר כאילו הייתה שלך.
- קיבלת את הסכמת האנשים המופיעים בתמונות ובסרטונים לפרסומם, לרבות בתמונות "לפני ואחרי".
- אין בסרטונים שהעלית מוזיקה או פסקול שאין לך רישיון לשימוש בו. שים לב שסרטונים במערכת מנוגנים ללא קול.
- ההמלצות שהעלית הן אותנטיות, ניתנו על ידי לקוחות אמיתיים, ואינן בדויות.
- המחירים והנתונים שפרסמת נכונים ואינם מטעים.
תמונות של גוף, פנים, שיער או ציפורניים של לקוח הן מידע אישי. פרסומן ללא הסכמה מפורשת עלול לחשוף אותך לתביעה בגין פגיעה בפרטיות, גם כאשר הפנים אינן מזוהות. מומלץ לקבל הסכמה בכתב, ולו בהודעת וואטסאפ שנשמרת.
5. תוכן ושימוש אסורים
חל איסור להעלות או לפרסם באמצעות השירות:
- תוכן המפר זכויות יוצרים, סימני מסחר או כל זכות של צד שלישי.
- תוכן מיני, פוגעני, מאיים, גזעני, מסית או מעודד אלימות.
- הצגה של שירות רפואי, פרא-רפואי או טיפולי ללא הרישיון הנדרש, או הבטחות ריפוי והצהרות בריאותיות אסורות.
- פרסום מטעה, מחירי מדומה, או התחזות לאדם, לעסק או למותג אחר.
- שירותים או מוצרים שפרסומם או מכירתם אסורים על פי דין.
- קוד זדוני, ניסיונות חדירה, עומס מכוון או כל פעולה הפוגעת בתקינות השירות.
- שימוש בשירות לאיסוף פרטי אנשים למטרה שאינה יצירת קשר בעקבות פנייתם.
אנו רשאים, אך לא חייבים, לבדוק תוכן. איננו מנטרים תוכן באופן שוטף, ואי הסרה של תוכן אינה מהווה אישור לתקינותו.
6. נגישות: חלוקת האחריות
זהו סעיף מהותי. קרא אותו בעיון.
על פי הדין בישראל, החובה להנגיש שירות, לרבות אתר אינטרנט, חלה על נותן השירות, כלומר עליך כבעל העסק, ולא על ספק התשתית הטכנולוגית.
| באחריות Showup | באחריותך |
|---|---|
|
תבנית האתר, שתוכננה בהתאם לעקרונות תקן ישראלי 5568 ברמה AA: מבנה כותרות תקין, ניווט מקלדת, סימון רכיב פעיל, קישור דילוג לתוכן, ניגודיות צבעים של 4.5:1 לפחות בכל ערכות הצבעים, תוויות לשדות טופס, הודעות מצב לקורא מסך, והתאמה להגדלת טקסט.
הפקה אוטומטית של הצהרת נגישות הנושאת את שמך ואת פרטי הקשר שלך. |
התוכן שאתה מזין: טקסט חלופי משמעותי לתמונות, הימנעות מתמונות שכל המידע בהן הוא טקסט, ניסוח ברור, והימנעות מהסתמכות על צבע בלבד להעברת מידע.
בדיקת התאמת הצהרת הנגישות לעסק שלך ועדכון פרטי הקשר בה. בחינה, מול יועץ נגישות או עורך דין, האם אתה חייב בהנגשה או פטור ממנה, ומה נדרש ממך מעבר לאתר. |
Showup אינה מצהירה ואינה מתחייבת כי האתר שלך, על תוכנו כפי שהזנת אותו, עומד במלוא דרישות הדין החלות עליך, ואינה נוטלת על עצמה את חובת ההנגשה החלה עליך. תוכן שתעלה עלול שלא לעמוד בתקן גם כאשר התבנית עומדת בו. Showup לא תישא באחריות לתביעה, לדרישה או לקנס שיופנו אליך בעניין נגישות.
7. פניות מגולשים והגנת הפרטיות
כאשר גולש ממלא טופס באתר שלך, פרטיו נשמרים ומוצגים לך בלבד.
- אתה בעל המאגר. ביחס לפניות המתקבלות באתר שלך, אתה הגורם הקובע את מטרות השימוש במידע, ולפיכך החובות שבדין חלות עליך.
- אנחנו מחזיקים עבורך. Showup מאחסנת את המידע כשירות טכני עבורך, אינה עושה בו שימוש עצמאי, אינה מוכרת אותו ואינה מעבירה אותו לצד שלישי, למעט ספקי תשתית הדרושים להפעלת השירות או על פי חובה שבדין.
- מה נדרש ממך. להשתמש בפרטים אך ורק לצורך יצירת קשר בעקבות הפנייה, לאפשר לפונה לעיין במידע ולבקש את מחיקתו, ולבדוק אם חלות עליך חובות נוספות לפי חוק הגנת הפרטיות ותקנותיו, לרבות בשאלה אם עליך לרשום מאגר או למנות בעל תפקיד.
- אבטחה. אנו נוקטים אמצעי אבטחה סבירים ומקובלים, ובכללם הצפנה בהעברה והפרדת גישה בין חשבונות. עם זאת, אף מערכת אינה חסינה לחלוטין, ואיננו יכולים להתחייב שלא יתרחש אירוע אבטחה.
- ייצוא ומחיקה. תוכל להוריד את הפניות שלך בכל עת, ולבקש את מחיקת חשבונך והמידע שבו.
8. דיוור ופרסום
הודעות תפעוליות הנוגעות לחשבונך ולפניות שהתקבלו אינן דבר פרסומת, ותישלחנה אליך כחלק מהשירות.
דיוור שיווקי מטעם Showup יישלח רק אם סימנת הסכמה נפרדת לכך, וניתן להסירו בכל עת.
שליחת הודעת פרסומת ללקוח שהשאיר פרטים בטופס, ללא הסכמתו המפורשת לקבלת פרסומות, עלולה להוות הפרה של סעיף 30א לחוק התקשורת. הדין מאפשר לבית המשפט לפסוק פיצוי של עד 1,000 שקלים בגין כל הודעה, ללא הוכחת נזק. פנייה בטופס אינה הסכמה לדיוור. האחריות בעניין זה היא עליך בלבד.
9. מסלולים, תשלום, חידוש וביטול
- המסלול הבסיסי ניתן ללא תשלום, בכפוף למכסות המפורסמות באתר, ובתוספת סימון של Showup בתחתית האתר שנוצר.
- המסלול בתשלום מחויב מראש לתקופה שנבחרה. המחירים כוללים מע"מ כדין אלא אם צוין אחרת.
- ביטול. תוכל לבטל את המנוי בכל עת דרך עמוד הביטול, בהודעה למייל hello@showup.site, או בכל דרך אחרת שנפרסם. החיוב יופסק בתוך שלושה ימי עסקים ממועד קבלת ההודעה.
- מה קורה לאתר בביטול. האתר נשאר פעיל וחוזר למסלול הבסיסי: הכתובת חוזרת לכתובת שבתוך Showup, סימון המערכת חוזר לתחתית הדף, ודומיין אישי מתנתק לאחר תקופת חסד של שבעה ימים. הפניות שנצברו נשמרות וזמינות להורדה.
- זכות הביטול לפי חוק הגנת הצרכן ותקנותיו עומדת לך במלואה ואינה נגרעת בתנאים אלה.
10. זמינות השירות
אנו שואפים לזמינות גבוהה, אך איננו מתחייבים לפעילות רציפה וללא תקלות. ייתכנו הפסקות לצורך תחזוקה, עדכונים, או בשל תקלות אצל ספקי תשתית. נשתדל לצמצם הפסקות מתוכננות ולהודיע עליהן מראש ככל הניתן.
11. הגבלת אחריות
בכפוף לכל דין:
- Showup לא תישא באחריות לנזק עקיף, תוצאתי או מיוחד, ובכלל זה אובדן רווחים, אובדן הזדמנות עסקית, אובדן לקוחות או פגיעה במוניטין.
- אחריותה הכוללת של Showup כלפיך, מכל עילה שהיא, לא תעלה על הסכום ששילמת בפועל עבור השירות בשנים עשר החודשים שקדמו לאירוע. במסלול שאינו כרוך בתשלום, לא תעלה האחריות על 500 שקלים.
- Showup לא תישא באחריות לתוכן שהעלית, לשימוש שאתה עושה בפניות שהתקבלו, או לעמידתך בחובות החלות עליך כבעל עסק.
אין באמור כדי לפטור את Showup מאחריות שלא ניתן לפטור ממנה על פי דין, ובכלל זה במקרה של מעשה שנעשה בזדון או ברשלנות חמורה.
12. שיפוי
אתה מתחייב לשפות את Showup, מנהליה ועובדיה, בגין כל נזק, הוצאה או תשלום, לרבות שכר טרחת עורך דין והוצאות משפט, שייגרמו להם עקב תביעה או דרישה של צד שלישי הנובעת מ:
- התוכן שהעלית או פרסמת באמצעות השירות;
- הפרת תנאים אלה או הפרת הדין מצידך;
- השימוש שעשית בפרטי פונים שהתקבלו דרך האתר;
- טענה בדבר אי עמידת האתר שלך בחובות החלות עליך כנותן שירות.
נודיע לך על כל תביעה כאמור בתוך זמן סביר, ונאפשר לך להשתתף בניהול ההגנה.
13. השעיה וסיום ההתקשרות
אנו רשאים להשעות או לסגור חשבון, לאחר התראה סבירה ככל שהנסיבות מאפשרות, אם הופרו תנאים אלה, אם התקבלה דרישה מוצדקת של צד שלישי או של רשות, או אם השימוש פוגע בשירות או במשתמשים אחרים. בהפרה חמורה או בתוכן בלתי חוקי, ההשעיה עשויה להיות מיידית.
תוכל לסגור את חשבונך בכל עת. עם הסגירה, האתר יוסר והמידע יימחק בתוך 30 יום, למעט מידע שאנו חייבים לשמור על פי דין. הורד את הפניות שלך לפני הסגירה.
14. הודעה והסרה
אם לדעתך תוכן המתפרסם באמצעות Showup מפר את זכויותיך או את הדין, פנה אלינו דרך עמוד הדיווח או למייל hello@showup.site, ופרט את כתובת האתר, את התוכן המדויק, את הזכות הנטענת ואת פרטי הקשר שלך.
נבחן כל פנייה ונפעל בהתאם, לרבות הסרה או חסימה של התוכן, בתוך זמן סביר. נעדכן את בעל האתר על ההסרה ונאפשר לו להשיב.
15. שינויים בתנאים
אנו רשאים לעדכן תנאים אלה. שינוי מהותי יפורסם באתר ותישלח עליו הודעה למייל שלך לפחות 14 יום מראש. המשך השימוש לאחר כניסת השינוי לתוקף מהווה הסכמה לנוסח המעודכן. גרסת התנאים שאישרת ומועד האישור נשמרים במערכת.
16. דין וסמכות שיפוט
על תנאים אלה יחולו דיני מדינת ישראל בלבד. סמכות השיפוט הבלעדית נתונה לבתי המשפט המוסמכים במחוז הדרום.
אם ייקבע כי סעיף מסעיפי התנאים אינו תקף או אינו ניתן לאכיפה, ייוותרו יתר הסעיפים בתוקפם המלא.
יצירת קשר
Showup · hello@showup.site